«Горячая линия» Министерства образования России переходит на единый многоканальный телефон

Для удобства и расширения доступа граждан к информационным ресурсам, предоставленным «горячей линией» по вопросам приёмной кампании 2012 года, Минобрнауки России с 18 мая 2012 года введён единый многоканальный телефон: +7 (495) 539-55-20.

«Горячая линия» по-прежнему работает ежедневно, с 8:00 до 15:00, кроме субботы и воскресенья, до 10 августа 2012 года.
В рамках работы «горячей линии» можно получить информацию по вопросам:

• приёма граждан на обучение, в том числе детей в дошкольные учреждения и общеобразовательные школы, учреждения начального профессионального, среднего профессионального и высшего образования;
• перевода обучающихся в другие образовательные учреждения;
• отчисления обучающихся из образовательных учреждений по разным причинам и их восстановления на обучение;
• приёма иностранных граждан в имеющие государственную аккредитацию образовательные учреждения высшего профессионального образования.

Какие вопросы поступают на «горячую линию»?

С 23 января по 18 мая 2012 г. на телефоны «горячей линии» поступило 2535 звонков:

• 929 звонков (36,6% от общего количества поступивших звонков) – по вопросам, касающимся организации работы общеобразовательных учреждений;
• 380 (15%) – по вопросам организации работы дошкольных учреждений;
• 694 (27,4%) – по вопросам получения профессионального образования;
• 159 (6,3%) – по вопросам поступления и обучения иностранных граждан в образовательных учреждениях Российской Федерации;
• 373 (14,7%) – прочие вопросы.